با این ۵ اشتباه مشتریان اینترنتی را از دست خواهید داد

با این ۵ اشتباه مشتریان اینترنتی را از دست خواهید داد بازدید : 1135

Alternate Text

این روزها کسب‌و‌کار اینترنتی از آن فرصت‌های نابی است که همه به دنبال آن هستند، از شرکت‌های کوچک گرفته تا خرده‌فروشی‌ها و فروشگاه‌های زنجیره‌ای بزرگ.

کسب و کارها می دانند که هر روز تعلل در راه اندازی آن باعث می شود که آن ها درآمد بسزایی را از دست بدهند. اما جدای راه اندازی، رفتارها و حساسیت‌های مشتریان آنلاین با مشتریان عادی کاملا فرق می‌کند و خیلی وقت‌ها توجه نکردن به این نکته توسط فروشگاه‌های اینترنتی باعث شکست آنها می‌شود.

براساس تحقیقات بدست آمده از خواسته‌های مشتریان در هنگام خریدهای اینترنتی و همچنین آمار مربوط به حس وفاداری (Loyalty) در این نوع مشتریان، ۵ مورد زیر بدست آمده است:

۱- کالای سفارشی اشتباه:

طبق نظرسنجی‌ها ۲۹درصد از مشتریان اگر یک‌بار سفارش کالای خود را اشتباه تحویل گرفته باشند، هرگز از آن فروشگاه دوباره خرید نخواهند کرد.

۲- سرعت ارسال:

تأخیر بیش‌از اندازه در ارسال و تحویل کالا، باعث ریزش ۴۲درصد از مشتریان آنلاین می‌شود؛ مشتری اگر قرار باشد یک‌هفته منتظر تحویل کالا باشد که کلاً قید خرید را می‌زند!

۳- زمان تحویل:

نزدیک به ۶۰درصد از مشتریان انتظار دارند از زمان تحویل سفارش خود کاملا مطلع شوند، تا بتوانند نسبت به آن برنامه ریزی کنند؛ پس دقیقاً این موضوع را به مشتری اطلاع دهید، حتی ساعت دقیق زمان تحویل کالا!

۴- وضعیت سفارش:

۷۵درصد از مشتریان اینترنتی، علاقه‌مند به پیگیری وضعیت سفارش کالای خودبه‌صورت آنلاین هستند، اگر می‌خواهید در کسب و کار اینترنتی تان موفق باشید بهتر است به این نیاز مشتریان اهمیت دهید.

۵- ارسال رایگان :

اکثر مشتریان آنلاین، یعنی ۸۰درصد آنها، عاشق ارسال رایگان سفارش هستند. حتما این نکته را در نظر بگیرید و چاره ای برای آن بیاندیشید.

در زیر نیز یک اینفوگرافیک از موارد بالا مشاهده می‌‌کنید با عنوان « چگونه در ۵ مرحلۀ آسان، مشتریان آنلاین‌تان را از دست بدهید؟ »

 

چگونه در ۵ مرحلۀ آسان، مشتریان آنلاین‌تان را از دست بدهید+ارسال رایگان+وضعیت سفارش+زمان تحویل+سرعت ارسال+ کالای سفارشی اشتباه+مشتریان+ خریدهای اینترنتی +حس وفاداری +فروشگاه‌های زنجیره‌ای بزرگ+خرده‌فروشی‌ها +کسب و کار اینترنتی+طراحی سایت،وب سایت،نرم افزار تحت وب،طراحی سایت کاشان،طراحی وبسایت، وبسایت، گروه نرم افزاری آرین، گروه نرم افزاری کاشان، طراحی وبسایت کاشان، کاشان، گروه نرم افزاری، webdesign، website، seo، بهینه سازی و سئو، کسب و کار اینترنتی، اشتغالزایی در منزل، وب سایت های اطلاع رسانی، وبسایت های تجاری، سزمانی، هتل و رستوران، فروشگاهی، طراحی سایت، استراتژی بازاریابی محتوایی، بازاریابی، نرم افزار های تحت وب، وب سایت های سازگار با موبایل، کارت ویزیت آنلاین، ایمیل مارکتینگ، اپلیکیشن‌های تلفن همراه ایمیل، بازاریابی شبکه‌های اجتماعی، محتوای جذاب، افزایش فروش، مدیریت موفق، سایت داینامیک، سایت استاتیک، الگوریتم مرغ مگس خوار، استراتژی دیجیتال مارکتینگ، پیاده سازی و مشاوره کسب وکارهای اینترنتی، بازدید، CRM ( مدیریت روابط با مشتری Customer Relationship Management)، استارت آپ، بهینه سازی کلمات کلیدی، کارآفرینی اینترنتی، مدیریت محتوی های رایج، بازاریابی ویروسی، بازاریابی دهان به دهان، کسب و کار، مزیت تبلیغات اینرنتی، قابلیت های هارمونی 2017، نماد اعتماد الکترونیکی، تجارت آنلاین، لینک طعمه، افزایش رتبه+رنکینگ وب سایت+موتورهای جستجو+الکسا، شبکه‌های اجتماعی، فروشگاه اینترنتی، کسب و کار اینترنتی+آموزش کسب و کار اینترنتی+بازاریابی محتوا،تبلیغات اینترنتی+بازاریابی محتوایی،گروه نرم افزاری آرین،سئو تبلیغات، نتایج گوگل،الگوریتم مرغ مگس خوار، رتبه بندی های گوگل، تاثیر رفتار کاربران، الگوریتم پیچیده و قدرتمند، جستجو،اشتغالزایی، رتبه الکسا، مقاله، جستجو در گوگل، اشتغالزایی در منزل

لیست پیام ها

ارسال پیام

آخرین مطالب

طراحی سایت+پکیج اطلاع رسانی+پویا استیل

پویا استیل

سایت اطلاع رسانی نیازی ضروری برای تمام کسانی است که می خواهند در زمینه شغلی خود بروز بوده و همگام با دنیای امروزی در حال پیشرفت باشند.

طراحی سایت+پکیج اطلاع رسانی+,ماشین سازی هادی

ماشین سازی هادی

سایت اطلاع رسانی نیازی ضروری برای تمام کسانی است که می خواهند در زمینه شغلی خود بروز بوده و همگام با دنیای امروزی در حال پیشرفت باشند.

فروشگاه اینترنتی، اشتغالزایی، کسب و کار اینترنتی

فروشگاه اکسیر من

طراحی فروشگاه اینترنتی ، سایت فروشگاه اینترنتی ، راه اندازی فروشگاه اینترنتی و فروش اینترنتی مفاهیمی هستند که امروزه بیش از پیش توسط صاحبان مشاغل مختلف و عموم افراد جامعه مورد توجه قرار گرفته می شوند.

فروشگاه اینترنتی، اشتغالزایی، کسب و کار اینترنتی

شرکت گلاب طلای سبز

طراحی فروشگاه اینترنتی ، سایت فروشگاه اینترنتی ، راه اندازی فروشگاه اینترنتی و فروش اینترنتی مفاهیمی هستند که امروزه بیش از پیش توسط صاحبان مشاغل مختلف و عموم افراد جامعه مورد توجه قرار گرفته می شوند.

خرید و فروش آهن آلات

بازار آهن - خرید و فروش آهن آلات

در نرم افزار های بیلبورد یا تجارت الکترونیک "مشتری به مشتری" به تجارت های ساده ی شخصی گویند که به صورت فردی بین مصرف کنندگان انجام میگیرد.

فروشگاه اینترنتی, اشتغالزایی, کسب و کار اینترنتی ,شرکت فولاد ایران

شرکت فولاد ایران

طراحی فروشگاه اینترنتی ، سایت فروشگاه اینترنتی ، راه اندازی فروشگاه اینترنتی و فروش اینترنتی مفاهیمی هستند که امروزه بیش از پیش توسط صاحبان مشاغل مختلف و عموم افراد جامعه مورد توجه قرار گرفته می شوند.

طراحی سایت,پکیج اطلاع رسانی,تشریفات اعیان آرایی,کاشان

تشریفات مجالس اعیان آریایی

سایت اطلاع رسانی نیازی ضروری برای تمام کسانی است که می خواهند در زمینه شغلی خود بروز بوده و همگام با دنیای امروزی در حال پیشرفت باشند.

Meta tags that Google understands - Search Console Help+meta tag هایی که گوگل درک میکند+متا تگ هایی که بر نتایج جستجوی گوگل تاثیرگذار هستند+تگ Meta Refresh برای ارجاع به صفحه ای دیگر+meta- charset tag+تایید هویت در گوگل وبمستر با استفاده از تگ متا+تگ notranslate برای غیرفعال کردن گزینه ترجمه+نمایش باکس جستجوی اختصاصی در نتایج گوگل+غیر فعال کردن باکس جستجو در نتایج گوگل+تگ meta robots و محدود کردن دسترسی گوگل+تگ توضیحات متا meta description+تگ Title و تاثیر آن بر سئو

متا تگ هایی که گوگل آنها را درک می کند

مهمترین Meta Tag های قابل فهم برای گوگل متا تگ ها (meta tags) ابزار بسیار مناسبی برای شما هستند تا به کمک آنها صفحات سایت خود را به موتورهای جست جو معرفی کنید. گوگل در بخشی از راهنمای خود به معرفی Meta tag های قابل درک برای خود پرداخته و کاربرد هریک از آنها را توضیح داده است. هر یک از این تگ ها میتوانند کاربرد متفاوتی داشته باشند، برخی برای معرفی بهتر صفحه به گوگل و برخی دیگر برای حذف دسترسی آن به محتوای صفحه استفاده میشوند. تگ های متا عموما در بخش head صفحات HTML قرار میگیرند. با توجه به این که تگ های متا در head قرار میگیرند تاثیری بر نمایش محتوای صفحه و دسترسی کاربر به آن ندارند ولی ربات های گوگل زمانی که برای بررسی صفحه شما اقدام میکنند پیش از هرچیز به این بخش و محتوای موجود در آن توجه میکنند. در این مقاله مهمترین تگ هایی که در صفحات وب استفاده میشوند را به شما معرفی کرده و تاثیر هرکدام بر سئو سایت و رفتار ربات گوگل در آن را با هم بررسی میکنیم. 1- تگ Meta Description در ادامه ....

نسخه ضد فیلتر تلگرام+فیلترینگ +تلگرام ضد فیلتر

تلگرام ضد فیلتر را از گوگل پلی و اپ استور نصب کنید

در برخی کانال‌های تلگرامی خبری مبنی بر نسخه ضد فیلتر تلگرام دست به دست می‌شود که نحوه عملکرد این نسخه تلگرام رو توضیح می‌دهم:

هک+هکر +سرور سایت+ تنظیمات سایت + فضای میزبانی+ نرم افزارهای امنیتی+دیوار آتش ها+کدهای مخرب+

یک سایت چطور هک می شود؟

یک هکر معمولاً از رخنه ها و منافذی برای نفوذ به سایت استفاده می کند. در آپدیت جدید هارمونی این امکان ایجاد شده است که مدیر سایت از آخرین حملات هکی که انجام شده اطلاع پیدا کند. این سیستم همانند یک آنتی ویروس و Firewall از وب سایت شما محافظت می کند و گزارشی در این زمینه ارسال می شود.