سیستم مدیریت مشتری (CRM)

سیستم مدیریت مشتری (CRM) برترین گروه نرم افزاری کاشان

امتیاز کاربران

مجموعه امکانات بکار رفته در این سامانه

بالا رفتن سرعت عمل در سازمان

کاهش هزینه های بازاریابی و فروش

افزایش رضایت مشتری و ارتقاء سطح فروش

جلوگيري از خروج دانش سازمانی با خروج کارکنان

یکپارچگی در فرآیندهاي بازاریابی، فروش، خدمات پس از فروش

(طراحی سایت در کاشان)

توضیحات محصول

همانطور که همگان می‌دانند پایه‌های تجارت در عصر حاضر بر روی مشتریان هر مجموعه بنا نهاده شده است. مشتری مهمترین عامل رکود یا شکوفایی وضعیت اقتصادی هر واحد تجاری می‌باشد. بنابر این پیش‌بینی و کسب آگاهی از نیازهای مشتریان و تلاش برای مرتفع نمودن آن‌ها و بالا بردن کیفیت خدمات و محصولات ارائه شده از مهمترین وظایف مدیران هر شرکت می‌باشد. استفاده از تکنولوژی برنامه‌نویسی و فناوری اطلاعات در این زمینه را مدیریت ارتباط با مشتری می‌نامند که امروزه به دانشی تخصصی در زمینه تجارت تبدیل شده است. این روش علاوه بر پایین آوردن هزینه برقراری ارتباط با مشتریان، به برقراری و تثبیت رابطه‌ای سودمند با مشتریان کمک شایانی می‌کند. استفاده از نرم‌افزارهای CRM سهولت و سرعت در ورود و نگهداری اطلاعات مشتریان و استفاده از امکانات جانبی همچون ارسال فکس و ایمیل و پیامک به صورت تکی یا جمعی را برای مشتریان به همراه دارد. بسته نرم افزاری CRM آرین یک مجموعه کامل تحت وب، متشکل از ابزارها و امکانات گسترده در زمینه مدیریت ارتباط با مشتری است که با ارائه محیطی کاربر پسند و ساختاری منسجم، بخش های مختلف سازمان را تحت پوشش قرار داده و بر اساس نوع انتخاب سیستم های مورد نیاز، تمامی وجوه تعاملی، عملیاتی و تحلیلی را پوشش می دهد.

بهترین سیستم مدیریت مشتری در کاشان سیستم مدیریت مشتری crm حرفه ایی ترین سیستم مدیریت مشتری برترین سیستم مدیریت مشتری


گروه بندی اشخاص

1- تعریف مشتریان بالقوه (در پیله)

2- تعریف مشتریان واقعی (حقیقی، حقوقی)

3- تعریف نوع ، رتبه بندی ، وضعیت و زمینه ی فعالیت مشتری در پیله

4- امکان تعریف روال کاری بر مبنای نوع مشتریان (Workflow)

گزارشات سیستم

1- گزارش سالانه

2- گزارش برترین مشتریان

3- گزارش محصولات پرفروش

4- گزارش بر اساس تاریخ خرید

سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان(CRM)

1- امکان ثبت و ویرایش و گروه‌بندی کاربران

2- سیستم گزارش ساز بر اساس اطلاعات کاربران

3- سیستم یادآور

4- سیستم ارسال پیامک

تنظیمات حرفه‌ای

1- تنظیمات پیامک

2- تنظیمات ایمیل انبوه

3- تنظیمات تلگرام

4- اسکریپت‌ها (پشتیبان آنلاین و .... )

حسابداری

1- امکان ثبت و ویرایش اسناد

2- امکان گزارشگری از بدهکاران و بستانکاران تجاری

3- گزارش چک‌های ثبت‌شده

4- یادآور چک‌ها

فروشگاه

1- امکان ثبت، معرفی و ویرایش محصول به‌صورت نامحدود

2- امکان ساخت پیشرفته دسته‌بندی‌ها و لیست‌های مختلف

3- امکان دسته‌بندی محصولات و خدمات بر اساس برند

4- امکان تعریف موجودی محصولات

پرتال کاربران

1- امکان ایجاد حساب کاربری مجزا برای تمام کاربران

2- امکان ارتباط مستقیم کاربران با مدیریت سایت

3- ایجاد لیست علاقه‌مندی‌ها

4- مشاهده لیست تراکنش‌ها

مدیریت درگاه پرداخت

1- قابلیت پرداخت آنلاین مستقیم (درگاه پرداخت آنلاین بانک ملت)

2- قابلیت پرداخت فاکتور از طریق ثبت فیش بانکی یا کارت به کارت

3- گزارش فروش و گزارش تراکنش‌ها

4- مدیریت فاکتورها و رسیدهای مالی

سیستم مدیریت قالب

1- امکان ویرایش و مدیریت قالب

2- امکان ویرایش فایل ها

3- ایجاد کد کوتاه

4- امکان دانلود و آپلود قالب


Copyright © 2018, Allright resereved